Политика за поверителност

Lost Pet World се управлява от Andrei Veverita, Република Молдова, като администратор на лични данни. Контакт за поверителност: privacy@lostpetworld.com.

Тъй като Lost Pet World се управлява извън ЕС и се предлага на хора в България и Румъния, администраторът е назначил Cornel Popa, установен в Букурещ, Румъния, за представител в ЕС по чл. 27 от GDPR. Контакт: eu-representative@lostpetworld.com. Представителят е контактна точка за субектите на данни и надзорните органи; администраторът остава отговорен за обработването.

• Профил: имейл, идентификатори за вход и основни данни за профила.
• Обява: град, приблизителен район, дата, описание, снимки и статус.
• Частни контакти: имейл за известия и незадължителен телефон. Те не са публични по подразбиране.
• Частни сигнали: профил на подателя, местоположение, бележка, незадължителни контакт и снимка.
• Модерация и поддръжка: действия по преглед, сигнали за проблеми и комуникация с поддръжката.
• Технически данни: логове за сигурност, достъп и доставка на имейли.

• за създаване и удостоверяване на профили;
• за приемане, преглед, публикуване и управление на обяви;
• за доставяне на частни сигнали и служебни известия;
• за предотвратяване на злоупотреби, спам и измами;
• за отговор на искания за поверителност, модерация и поддръжка;
• за спазване на законови задължения и защита на законни права.

В зависимост от конкретната дейност обработването се основава на необходимостта да предоставим поисканата услуга и да изпълним отношенията с потребителя, на законните ни интереси да поддържаме безопасна и полезна платформа, на законови задължения и на съгласие, когато бъдеща незадължителна функция изрично се основава на съгласие.

Описанието на животното, одобрените снимки, градът/приблизителният район, релевантните дати и статусът могат да бъдат публични. Имейлът за известия, незадължителният телефон, точните/частни данни от сигнал и контактите на подателя остават частни по подразбиране.

Използваме Supabase за база данни, удостоверяване, файлово хранилище и backend функции; Vercel за хостинг и доставка на сайта; Resend за служебни имейли. Те обработват данни от наше име съгласно собствените си договорни и защитни механизми.

Нашите доставчици могат да обработват данни в държави извън Молдова или Европейското икономическо пространство. Когато законът изисква допълнителни гаранции, използваме договорните и други признати механизми, предоставени от съответния доставчик.

Пазим лични данни само докато са разумно необходими за целта им — включително активното търсене, ограничена история на решени обяви, спорове, сигурност и законови изисквания. Частните контакти и сигнали не са предназначени да бъдат постоянна публична информация. Проверени искания за изтриване или ограничаване се преценяват спрямо тези цели и приложимите законови задължения.

Съгласно приложимото право можеш да поискаш достъп, корекция, изтриване, ограничаване, преносимост или да възразиш срещу обработване, както и да оттеглиш съгласие, когато обработването се основава на съгласие. Може да поискаме потвърждение на самоличността. Исканията по GDPR по правило се разглеждат без ненужно забавяне и до един месец.

Лицата в България могат да подадат жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД). Лицата в Румъния могат да се обърнат към ANSPDCP, а лицата в Молдова — към CNPDCP. Можеш да се обърнеш и към друг компетентен надзорен орган, когато приложимото право го позволява.

В момента използваме само техническо съхранение, необходимо за вход и основна функционалност. Не използваме рекламни или незадължителни аналитични бисквитки. Ако по-късно добавим такива инструменти, ще актуализираме тази политика и механизма за съгласие преди активирането им.

Услугата не е създадена за събиране на чувствителни данни за деца. Не включвай ненужни лични данни за други хора в описания, снимки или сигнали. Ако предоставяш чужд контакт, трябва да имаш законно основание и подходящо разрешение.

Можем да актуализираме политиката при добавяне на държави, функции или доставчици. Съществените промени ще бъдат отразявани на тази страница.